追踪像素
跟踪像素(也称为网络信标、网络错误或像素标签)是嵌入网页和电子邮件中的 1×1 不可见图像。加载图像会触发对跟踪服务器的请求,该服务器记录打开页面或电子邮件的时间、地点和人员。几十年来,它们一直是电子邮件跟踪和网络分析的主力。
完整的文章正文以英文提供如下。
A 跟踪像素 是嵌入 HTML 中的微小图像(通常为 1×1 像素,通常是透明的),用于生成对跟踪服务器的请求。图像内容并不重要 - 其目的是加载,因此加载会触发包含用户 IP、用户代理、时间和引用页面的服务器端日志条目。
机制
HTML 电子邮件或网页包含:

当收件人打开电子邮件或页面时,他们的电子邮件客户端或浏览器会获取图像。跟踪服务器日志:
- 识别特定收件人或页面的查询参数(u = user12345)
- 请求的IP地址(大致位置,ISP)
- 用户代理(浏览器/电子邮件客户端和操作系统)
- 时间
- 参考页面(如果适用)
返回的图像通常是1×1透明GIF - 用户不可见。
您遇到它们的地方
- 营销电子邮件。 Mailchimp、HubSpot、Sendgrid 和每个主要的电子邮件营销平台默认嵌入像素。 “打开率”统计数据来自像素负载。
- Web 分析。 旧 Google Analytics 使用像素;现代变体结合了像素和 JavaScript。当 JS 被阻止时,像素块仍然有效。
- 社交媒体“点赞”按钮。 Facebook Pixel、Twitter Pixel、LinkedIn Insight — 嵌入在第三方网站上,每次访问时它们都会触发,告诉平台您访问了该页面。
- Ad 网络。 转化跟踪 —“点击我们广告的用户后来购买了什么东西吗?” — 使用目标网站上的像素。
- 电子邮件外展工具。 Mixmax、Yesware、Mailtrack 等销售工具将像素添加到外发电子邮件中,以便发件人知道您何时打开。
- 日历邀请。 一些嵌入图像会在您预览电子邮件时显示邀请。
营销电子邮件中的像素
对于营销发件人来说,基于像素的开放跟踪是电子邮件指标的基础。它们告诉您主题行是否有效、发送时间是否重要、不同的受众群体是否做出反应。没有像素,电子邮件营销本质上是盲目的。
收件人的权衡:您打开的每封营销电子邮件都会向发件人(以及电子邮件平台供应商和下游数据经纪人)报告。您的阅读习惯将成为跟踪的个人资料。
个人电子邮件中的像素
销售外展工具将像素嵌入到一对一电子邮件中,告诉发件人您何时阅读了他们的消息。这比营销电子邮件不太良性 - 发件人通常在您不知情的情况下根据您的阅读行为安排后续跟进。
防御此操作:
- 默认情况下在电子邮件客户端中禁用图像加载
- 使用具有像素阻止功能的电子邮件客户端(嘿,Proton Mail)来代理图像并剥离像素
- Apple Mail 的邮件隐私保护 (2021+) 通过 Apple 的中继预加载所有电子邮件图像,从根本上打破了 Apple Mail 用户的像素跟踪
Apple 的像素跟踪破坏
iOS 15 / macOS Monterey 于 2021 年引入了邮件隐私保护。启用后(选择加入但强烈提示),Apple邮件:
- 代表用户预加载所有电子邮件图像,无论电子邮件是否打开
- 通过Apple的中继路由负载,隐藏用户的IP
- 向发件人报告夸大和不准确的“打开”数据
效果:Apple-Mail用户有效似乎在收到每封电子邮件后立即打开。发件人不能再信任开放速率数据。营销行业必须适应。
Web 像素和广告跟踪
Facebook Pixel(嵌入数百万个网站)是部署最多的第三方跟踪像素。当您使用 Facebook Pixel 访问网站时,Facebook 会获知:
- 您访问了该特定 URL
- 如果您在设备上的任何位置登录 Facebook,您的 Facebook 身份
- 网站报告的标准事件(查看产品、放弃购物车、购买)
此数据流入 Facebook广告定位系统。即使您没有 Facebook 帐户,Pixel 也会维护与您的浏览器/设备相关的影子配置文件。
如何阻止它们
- 在电子邮件客户端中默认关闭图像加载。 对每封邮件进行手动批准。
- 具有内置保护的电子邮件客户端。 Apple Mail(具有邮件隐私保护)、Proton Mail、Hey.
- uBlock Origin 和浏览器中的类似内容。阻止已知像素域。
- DNS 级阻止。 Pi-hole、NextDNS 等 — 在网络层阻止跟踪像素主机。
- 注重隐私的浏览器。 Brave、具有严格跟踪保护的 Firefox 默认阻止大多数跟踪像素。
积极阻止可能会破坏某些营销电子邮件的显示格式(因为图像被完全阻止)。这种权衡是真实的,但通常很小。
常见问题
- 发件人可以知道我是否已阅读他们的电子邮件吗?
- 如果他们使用像素跟踪并且您加载图像,是的 - 他们会看到您打开它的时间。如果您禁用了图像加载或将 Apple Mail 与 MPP 一起使用,他们会看到误导性信息或看不到任何信息。具有跟踪意识的发送者越来越多地认为像素数据不可靠。
- 跟踪像素合法吗?
- 现行法律通常是肯定的,但有一些注意事项。 GDPR 需要同意才能进行个人数据跟踪;发送给欧盟订阅者的电子邮件应披露跟踪信息。美国的 CAN-SPAM 要求选择退出,但不需要同意。执行力度有限;大多数发件人不会明确披露像素跟踪。
- Gmail 会去除跟踪像素吗?
- Gmail 通过自己的服务器代理图像,但不会剥离跟踪像素。发件人的跟踪服务器仍然会看到电子邮件已被打开 - 它会看到 Google 的中继 IP 而不是您的,但打开事件仍会被记录。
- 为什么有些营销电子邮件在我打开时格式很奇怪?
- 当禁用图像加载时,布局经常会中断,因为电子邮件设计取决于图像加载。跟踪像素本身很小;损坏的布局表明其他图像也被阻挡。
- 消息应用程序中的已读回执怎么样?
- 机制不同。 WhatsApp、Signal、iMessage 等应用程序具有用户可以禁用的显式已读回执。它们是协议级功能,而不是图像。跟踪像素是添加到电子邮件中的一种黑客手段,它没有原生的已读回执概念。